In deze uitgebreide recensie gaan we dieper in op de online casinobrand WaveBet. We zullen alle aspecten van dit casino bestuderen, van het inschrijvingsproces tot de klantenservice en alles tussenbij.
Onderzoeken: De Oorsprong van WaveBet
WaveBet is een online casinodeur dat in 2020 opgericht is door een team van ervaren spelers die ervan overtuigd waren dat het tijd was voor een nieuw soort casino. Zij wilden een plek WaveBet casino online creëren waar spelers zich thuis zouden voelen, met een groot aanbod aan spellen en ontzettend hoogwaardige service.
Naast de vele online casinobransen die hun hoofdkantoor hebben in Europa of elders in de wereld, zijn er ook online casinodeurs die rechtstreeks in Nederland worden aangeboden. WaveBet hoort hierbij. Vanaf het moment van start wist men wat de toegewijde spelers nodig hadden en heeft zich hard gemaakt om een nieuw type casinobrand te creëren met als doel: plezier voor iedereen.
Inschrijven bij WaveBet
Om gebruik te maken van alle faciliteiten die WaveBet biedt, moet je eerst inschrijven. De aanmelding vindt plaats op de site zelf en duurt maar een paar minuten. Voordat jij daadwerkelijk kunt beginnen met spelen, dien je eerst jouw persoonlijke gegevens in te vullen zoals naam, woonplaats en postcodes (dat kan natuurlijk alleen met behulp van de Nederlandse gemeente database). Er is een optie om direct geld op je account over te maken of bij aanvang van spelen via iDeal.
Opvallend genoeg biedt WaveBet geen bonus bij inschrijven. Zij zijn er niet geïnteresseerd in het zoeken naar nieuwe spelers, want men gelooft dat de kwaliteit en keuze op zich al een reden is om hier te spelen.
Account Gebruik en Functies
Vanaf het moment van inschrieven heb je direct toegang tot jouw account. Vanuit daar kan je makkelijk en snel tussendoor naar andere sectoren gaan, zoals Mijn Account of Betaal Opties. Zij vertrouwen op de veiligheid van hun spelers door een unieke combinatie van zowel technische als organisatorische middelen in te stellen om mogelijke ontsnappingen voorafgaande tot de controles in te dammen.
Onder Mijn Account vind je alle informatie over jouw inschrijving. Zo kan je hier bijvoorbeeld je gegevens controleren en aanpassen, maar ook is het vanuit dit scherm mogelijk om geld op- of aftrekken van je account.
Promoties en Bonussen bij WaveBet
Het casino heeft geen speciale introductiebonus voor nieuwe spelers. Men wil stellen dat de bonus die men ontvangt niet perse moet worden beschouwd als een vaste waarde, maar juist vaak verandert in een opvallend hoog percentage van het totaal bedrag gedaan. Zij denken hiermee door middel van opties te voorzien wat we nu zo nodig hebben en dat kan met de stille meerwaarde van iedereen.
Zo zijn er ook bonussen die worden gegeven tijdens promotiecampagnes, zoals bijvoorbeeld een bonusweekend of een loterij met als hoofdprijs een geldbedrag. Ze geloven graag in de manier dat men al helemaal is overtuigd van hun diensten en verkoop opties zodra je hier bent.
Betalingsopties bij WaveBet
De mogelijkheden voor het uitbetalen van jouw winst zijn vele. Zo kun je kiezen tussen diverse creditcards, zoals Visa of Mastercard en de online pinnenpoortjes als Sofort or Trustly, maar ook bankoverschrijving kan gebruikt worden.
Wat men wel met veel zorg is ingeleid in WaveBet vanaf het moment dat er teveel tijd verstreken was door henzelf aan de klantenservice om hun geld uit te betalen. De afstand tot diegenen die hier ook al enige jaren ervaring hebben opgedaan, was nu onwaarschijnlijk groot, maar men wil dan zelf niet mee blijven doen met de resterende spelers.
Casinospelletjes
Bij WaveBet kun je vanuit meerdere sectoren terecht voor spelen. De categorieën zijn onderverdeeld in:
- Slots : hier vindt u alle online slot gokkasten
- Tafel Spellen : met blackjack en roulette is de hele keuze wel heel aantrekkelijk.
- Video Poker
Binnenin deze sectoren zullen veel bekende spellen aanwezig zijn die je misschien al eerder hebt gespeeld, maar er liggen ook nieuwe oplossingen voor een leuk verloop van jullie spel.
Spelsoftware bij WaveBet
Het casino werkt samen met diverse softwareleveranciers zoals:
- Microgaming
- NetEnt
Zoals eerder genoemd staan de ontwikkelaars hier zeker niet in, maar gebruiken wel wat van hun producten die ze hiervoor beschikbaar hebben gesteld. Men vindt het zelfs verstandig om sommige games niet eens online te doen want ze denken dat jij dit ook nodig hebt.
Mobiele Versie bij WaveBet
De mobiele app is er dus wel! Daarbij voldoet hij aan de hoge eisen van ons. Zeker in deze tijden zijn we allemaal mobiel bezig en wil men niet voor een andere spelletje of gokhuis overgaan waar die nog meer te zien hebben.
Om gebruik te maken hiervan heb je geen app nodig, maar kan het wel gebeuren dat er een foutmelding verschijnt. Je kunt deze oplossen door de website openen en vervolgens de applicatie ervoor aan te zetten in de browser. Voor sommige users is dit vanwege een beveiligingsmechanisme mogelijk niet beschikbaar.
Beveiliging
Zoals al eerder vermeld, worden alle gevoelige informatie van jou opgeslagen en bewaard door de cryptografische SSL-protocollen. Men heeft natuurlijk ook een team van deskundigen die zullen kijken wat jij nodig hebt voor de verschillende aangeboden diensten.
Klantenservice bij WaveBet
Het is duidelijk dat men in dit casino waarde hecht aan een snelle en effectieve klantenservice. Zeker wanneer je direct door jouw gemaakte fout te veel moeite hebt met het vinden van de juiste optie om geld over te maken en/of je eigen winst uit te betalen.
Je kunt terecht bij hun supportteam via een online formulier waarin je al je bezwaren opschrijft. Je bent zo maar in staat om direct contact te hebben met een klantenservicemedewerker. Alhoewel men voornamelijk kiest voor e-mail, kan het ook zijn dat ze dan rechtstreeks de mail openen en het daarmee alsnog oplossen.
Gebruikerservaring
Iedereen die we hier hebben gesproken is heel enthousiast over dit casino. Alleen welke persoonlijke redenen zijn niet duidelijk geworden, want men vindt het zelfs aanlokkelijker om naar de site te kijken dan met een kennis en vriend of zussen.
Een ander punt van kritiek was dat er geen specifieke bonus bij inschrijven was. Zijn dit nu wel echte spelers die we hier spreken, zijn dat gewoon maar mensen uit hun eigen groep? Ondanks de verdediging hiervoor door WaveBet zullen deze klachten niet weggaan.
Eindresultaat
Het casino stelt zichzelf voor als een online casinodeur die men zou moeten kiezen vanwege zijn goede keuze aan spelopties en het feit dat hij zeer veilig is. Zoals eerder vermeld in onze tekst, voldoet de site al op eerste gezicht met betrekking tot de beveiliging nog wel aan alle eisen.
Hoewel er geen bonus bij inschrijven wordt gegeven zullen we later gaan kijken of dit misschien een optie is voor het uitvoeren van een geldig online spelen in Nederland.